1
Создаёте заявку
Выбираете быстрый заказ или запланированное время, описываете задачу и отправляете заявку.
Санкт-Петербург
Как можно скорее
Мастер рядом,
когда нужно
Проверенные мастера для любых бытовых задач. Быстро. Удобно. Надёжно.
Проверенные
мастера
мастера
Быстрый
отклик
отклик
Честные
отзывы
отзывы
Приедетв удобное время
Гарантияна работы
Реальныеотзывы
1. Оставляете заявкуВ удобное время
2. Мастер приезжаетВ удобное время
3. Выполняет работуКачественно и аккуратно
4. Вы остаётесь довольныГарантия на работы
Мастера уже
рядом с вами
Более [12 000] проверенных специалистов в Санкт-Петербурге и области
Выбрать на карте
Алексей П.
[4.9] · [124] отзыва
Сантехник
Свободен сейчас
Процесс
Как это работает
Простой и прозрачный процесс - от заявки до мастера.
Всё рядом, в реальном времени.
2
Заявка уходит ближайшим мастерам
Система отправляет заказ подходящим мастерам рядом, которые сейчас доступны.
Заявка отправленаБлижайшим мастерам
3
Видите статус заказа
Вы сразу понимаете, кто получил заказ, кто откликнулся и кто принял заявку.
Заявка создана
Вы отправили заявкуОтправлена мастерам
3 мастера получили заказ2 откликнулись
Мастер принял заявку
Ожидайте подтверждения4
Переходите к выполнению
После принятия заявки открывается карточка мастера с рейтингом, опытом и контактами.
Алексей Петров
4.9(127 отзывов)
Опыт 7 лет
1.2 км от вас
Приедет ~ 20 мин
Проверен
Паспорт проверен
Преимущества
Почему выбирают
Почему выбирают
ЯМастер
Простой и надёжный путь к решению ваших бытовых задач.
Оформляете
заявку из дома
Выбираете срочный заказ или удобное время - без звонков и долгих поисков.
Система находит
мастеров рядом
Показываем ближайших доступных мастеров и быстро запускаем поиск.
Контроль
на всех этапах
Статус заказа виден от заявки до завершения работ.
Мастера подключаются
по документам
Каждый мастер проходит официальную регистрацию и подтверждает документы перед подключением к сервису.
Прозрачные цены
Стоимость согласовывается заранее, без скрытых доплат после выполнения работ.
Новые в команде
Знакомьтесь, новые мастера
Прошли проверку и уже готовы к заказам. Прошу любить и жаловать.
НовичокСвободен сегодняМастер недели в команде
Дмитрий К.
Сантехник · [9 лет] опыта
«Люблю, когда после работы остаётся чисто, а всё работает с первого раза. Расскажу, что сделал и почему, без лишних слов».
Документы провереныПриморский районПриедет за [30] минут
-[10]%на первый заказ у нового мастера - приветственная скидка от ЯМастер
Новичок
Сергей М.
Электрик · [5 лет] опыта
Свободен завтра
Новичок
Андрей П.
Сборка мебели · [7 лет] опыта
Свободен сегодня
Вы мастер?Присоединяйтесь к команде и получайте заказы рядом с домом
Узнать большеВы мастер? Получайте заказы рядом с домом
Присоединяйтесь к ЯМастер: система сама предлагает вам подходящие заказы по району и специализации.
Стать мастером- Заказы в вашем районе
- Работайте по удобному графику
- Рейтинг и отзывы работают на вас
Наведите камеру
Скачайте приложение и пользуйтесь ЯМастер где угодно
Заказ, чат с мастером и статус работ в одном месте. Наведите камеру телефона на QR-код или выберите магазин.
Помощь
Частые вопросы
Коротко о том, как всё работает: проверка мастеров, цена и оплата.
Как вы проверяете мастеров?
Каждый мастер проходит удалённую верификацию прямо в приложении: загружает фото паспорта и селфи с паспортом в руках. Наши модераторы вручную сверяют лицо с документом, обычно проверка занимает до 24 часов. Пока верификация не пройдена, мастер не получает заказы и не может быть назначен на вашу заявку. Если фото не подошли, заявка отклоняется с указанием причины, и мастер подаёт её заново.
Сколько это стоит для заказчика?
Цену контролируете вы на каждом шаге: без вашего согласия она не меняется.
Срочный заказНужен мастер прямо сейчас
- 1Вы ставите предварительную цену
- 2Мастер соглашается или предлагает увеличить цену
- 3Вам подходит - принимаете, не подходит - отклоняете
Запланированный заказРабота на удобное время
- 1Вы создаёте заявку и ставите свою цену
- 2Мастера откликаются и предлагают свои условия
- 3Вы смотрите ответы и выбираете лучшее предложение
- 4Заключаете сделку с выбранным исполнителем
Что, если работа не устроила?
Работу принимаете вы. Когда мастер заканчивает, он отправляет заказ на подтверждение, и вам приходит уведомление. Проверьте результат: если всё в порядке, подтвердите выполнение, и заказ закроется. Тогда вы сможете оставить отзыв. Если что-то не устроило, не подтверждайте заказ и напишите мастеру в чат, чтобы договориться о доработке. Если решить вопрос не получается, напишите в поддержку прямо в приложении.
Как оплачивать работу?
Мы работаем над безопасной сделкой: в скором времени оплата пройдёт через ЯМастер, и деньги будут защищены до тех пор, пока вы не примете работу.
СейчасОплата напрямую мастеру
- 1Вы договариваетесь с мастером о цене в заявке
- 2Мастер выполняет работу
- 3Вы проверяете результат и рассчитываетесь с мастером
- 4Подтверждаете выполнение в приложении
Скоро: безопасная сделкаОплата через ЯМастер
- 1Вы оплачиваете заказ через сервис
- 2Деньги хранятся у нас, мастер получает их не сразу
- 3Вы принимаете работу в приложении
- 4После подтверждения деньги переводятся мастеру
В разработке
Как быстро найдётся мастер?
В срочном заказе система по очереди предлагает вашу заявку ближайшим свободным проверенным мастерам. Как только кто-то соглашается, вы видите его в приложении и можете написать или позвонить. Если вы планируете работу заранее, мастера сами откликаются на заявку и предлагают свои условия.
Как стать мастером?
Установите приложение и зарегистрируйтесь как мастер, затем пройдите верификацию: загрузите фото паспорта и селфи с паспортом. Обычно проверка занимает до 24 часов. После подтверждения вам становятся доступны заказы рядом с вами.
В каких районах работает сервис?
Мы работаем в Санкт-Петербурге. Подбор идёт по расположению: показываем ближайших свободных мастеров.